Razones por las que la gente compra en Amazon
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Los
años han demostrado que Amazon se ha posicionado como la tienda virtual más
famosa del mundo. La preferencia de los clientes nace dentro de una de las
tantas razones, por la Política de Atención al Cliente, que demuestra
totalmente que el “el cliente tiene la razón”.
El
hacer devoluciones cuando lo amerita, premiar por la preferencia, ofrecer
descuentos, entre muchas otras opciones, hacen de Amazon la favorita. Pero si
te preguntas realmente ¿por qué la prefieren?, quizás estas opciones te
convenzan:
1. Amplia variedad de
productos
Amazon
lo tiene todo, desde ropa hasta electrodomésticos. Artículos para el hogar,
oficina, de bebes, deporte; todo lo que pienses lo tiene, desde las marcas más
lujosas, hasta las más económicas, para todos los gustos.
Un dato
curioso, es que Amazon empezó vendiendo libros únicamente, y luego se dio
cuenta que para cumplir con los estándares del comercio, debía satisfacer todos
los gustos.
2. Rapidez en la
entrega
Para
los clientes la mayor satisfacción estará en la entrega rápida. Si
lamentablemente la tienda no cumple los requisitos, por más calidad que
ofrezcan en los productos, perderá un gran público potencial que requiere
inmediatez. En este tema Amazon es líder, al ofrecer calidad y rapidez en
entrega.
3. Tarifas de envío a bajo
costo o gratuitas
Otros
de los puntos a favor de esta compañía son los costos de sus tarifas de envío y
adicionalmente, el servicio gratuito para los clientes de Amazon Prime, ya que
al pagar un importe anual, pueden disfrutar de este servicio bajo ciertas
condiciones.
4. Ver las opiniones de los
clientes
Puedes
observar las puntuaciones de los vendedores y comentarios de sus clientes. Solo
así podrás tomar una decisión final sobre la adquisición del producto; ya que
constatarías si realmente es lo que deseas.
5 Variedad en Precios
En
Amazon se sentirá como estar de paseo en un Centro Comercial, ya que tendrá la
facilidad de comparar precios y productos. Si el primer artículo que viste te
pareció muy costoso, puedes buscar otras opciones del mismo producto, la
competencia dentro de esta misma empresa, la hace rica en variedad.
Disfruta de los productos masvendidos de Amazon, aquí.
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